Siparişlerim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Sıla

Gratis

14 Ağustos 2025 18:13

282

4 ve 5 Ağustos tarihlerinde Gratis'ten PR23050245, PR23140598 ve PR23056760 numaralı toplam 683,50 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili kargo takibinde veya sistemde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi, ancak acil bir ihtiyacım olduğu için bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Siparişlerimin Ağrı Merkez’deki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

15 Ağustos 2025 11:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişlerim Günlerdir Gönderilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Rumeysa

Gratis

26 Ağustos 2025 13:14

121

21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...

Gratis Siparişlerim Gönderilmiyor, Ödemem Alındı Teslimat Yok!

Rumeysa

Gratis

26 Ağustos 2025 15:34

gratis-siparislerim-gonderilmiyor-odemem-alindi-teslimat-yok-1.jpg

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Düğün İçin Acil İhtiyacım Var

Sude

Gratis

26 Ağustos 2025 12:24

656

16 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23438034 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 278 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimin Iğdır adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoda gözüküyor ve elime ulaşmadı. Ayrıca 22 Ağust...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Takip Ve Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

Deniz

Gratis

27 Ekim 2025 07:22

1.203

17 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr25322192 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin Ağrı Cumhuriyet Caddesi'indeki Gratis mağazasına te...

12 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra

Gratis

02 Eylül 2025 18:49

118

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....

Öne Çıkan Konular