to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimin hazırlanma süresinin aşırı uzun olmasından şikayetçiyim. Son verdiğim sipariş için 3 gündür bekliyorum ve sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Başka firmalardan verdiğimiz kargolar 3 gün içinde elimize ulaşırken Gratis’te siparişlerin daha kargoya bile verilmemesi beni mağdur ediyor.
Bu yavaşlık yüzünden daha önce de birçok siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de markaya karşı güven kaybına neden oluyor.
Siparişlerimin en acilinden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve bu gecikmelerin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gratis uygulamasından adrese teslim olarak sipariş verdim. Kaç oldu hala siparişiniz hazırlanıyor diyor ve kargoya verilmesini bekliyorum. Başka markaların uygulamalarında ertesi gün kargoya veriliyor. Arayıp konuştuğumda yoğunluktan dolayı değişir diyor lar bazısında beklediğimiz yoğunluk yok kısa ...
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmıyor. Sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj aldım, fakat bu mesa...
Gratis’in mobil uygulamasından 1 hafta önce pr26004459 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişim kampanya döneminde kredi kartı ile ödendi. Üç gün sonra şehir dışına çıkmam ge...
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 10606298, 10959090 ve 10210923 numaralı siparişlerimi verdim. Diğer firmalardan verdiğim online siparişler en fazla üç gün içinde elime ulaşırken, Gratis ile ilgili yorumlarda siparişlerin 10–20 gün arasında teslim edildiğini ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı...
Yorumlar