to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 973,50 TL tutarında pr24810573 PNR numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat adresi olarak İstanbul Göztepe Şubesi (Tütüncü Mehmet Efendi Cad. No:87) seçilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acilen destek rica ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24327283, PR24327222 ve PR24326046 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24202465 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin Çarşamba gününe kadar elimde olması gerekiyor. Ödememi kredi kartı ile 870 TL ol...
23.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR239227994 numaralı siparişimle 5 ürün satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 675,50 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Teslimat adresim İ...
05/08/2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden “Mağazadan Al” seçeneğiyle PR23160903 numaralı siparişimi verdim. Siparişi teslim almak için İstanbul Küçükyalı Çınar Caddesi, Çınar Mahallesi, Bağdat Cad. No:146/B Maltepe şubesini seçtim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24283134 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı ürünlerin kargoya verilemediği bilgisini aldım. Ancak ben siparişimi özellikle önümüzd...
Yorumlar