Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Mağazada Günlerdir Hazırlanmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
Nehir
08 Eylül 2025 21:52
182
Nehir'in Teşekkür Mesajı
“Ttesekurleer”

Gratis’in Eskişehir Doktorlar şubesinden Perşembe günü toplam 453 TL tutarında makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum, çünkü pazar günü şehir dışına çıkacağım için ürünlerime hızlıca ulaşmam gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Sadece gecikme ile ilgili özür mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim mağazada hazır hale gelmedi.

Siparişi oluştururken ürünlerin stokta olduğu görünüyordu ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Şu ana kadar mağazadan veya müşteri hizmetlerinden siparişin ne zaman hazır olacağına dair net bir bilgi alamadım.

Şehir dışına çıkacağım için ürünümün acilen hazırlanmasını ve mağazadan hemen teslim alabilmek istiyorum. Mağazadan teslimat seçeneğinin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nehir
Nehir
19 Eylül 2025 18:23

Ttesekurleer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Apo sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 12:35
131

profile
Sıla
08 Eylül 2025 21:15
140
2
Seckin sonuçtan memnun değil

profile
Seckin
25 Ağustos 2025 16:26
419
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
27 Ağustos 2025 12:27
219
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Mağazaya Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Rumeysa
07 Eylül 2025 14:44
288
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri