to read complaints and reviews, or file yours. 
5.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26061723 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 400 TL tutarında ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece’yi seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çalışanların ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Gratis’ten online alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim bir an önce tarafıma gönderilsin veya ücret iadesi yapılsın istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085728 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 371,50 TL’yi kart ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşt...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114411 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimden yararlandım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaralarım: pr25991020 ve pr26007652). Toplamda 547,50 TL ve 232,25 TL olmak üzere ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala ...
Yorumlar