to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23946658) ve toplam 1050,50 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin Edirne adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde "siparişiniz alındı" olarak gözüküyor.
Siparişimde hem okullar açılacağı için ihtiyaç duyduğum ürünler hem de günlük kullanacağım ürünler bulunuyor. Birçok müşteri de benzer şekilde mağduriyet yaşadığını belirtmiş. Eğer ürünler tedarik edilemiyorsa, satışa kapatılması ve müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 200 TL tutarında, stokta görünen ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PR23946695. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Okullar açılmadan ürünlerimin...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935294 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 8 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünler için tedarik aşamasında olduklarına dair sadece bir özür mesajı aldım, ancak başka bi...
Yorumlar