to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve şampuan içeren pr26887500 numaralı siparişi verdim. Siparişte yüzde 70 indirim bulunuyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Online alışverişte bu kadar uzun süre hareketsiz kalan bir sipariş süreci yaşamak istemiyorum. Siparişimin hiçbir gerekçeyle daha fazla bekletilmeden hemen kargoya verilmesini ve tüm sürecin tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
