to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 23304502 numaralı siparişimle Voit ayarlanabilir el yayı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, ürün paketin içinde yoktu. Siparişimde sadece el yayı eksikti, diğer ürünler mevcuttu.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kamera kayıtlarının incelendiği, ürünün eksiksiz teslim edildiği yönünde bir mail gönderildi. Ancak paketin açılışında el yayı kesinlikle bulunmuyordu. Bu nedenle, eksik ürünümün yeniden gönderilmesini ve paketleme sürecine ait kamera görüntülerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslim edildiği adres Diyarbakır Kayapınar’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24071513 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 557 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanm...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR238886981 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, şikayetimi hem Şikayetvar...
12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:34’te Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesi üzerinden 9 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR23788619’dur. Toplamda 1.499 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...
Yorumlar