Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kamer
08 Eylül 22:21
441

5 Eylül’de Gratis’ten PR24222591 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd kapatıcı, Lykd dudak kalemi, Pastel gloss, Megaglo aydınlatıcı pudra, Beaulis dudak kalemi ve Lykd ruj bulunuyor. Sipariş tutarı 532 TL’dir ve teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy Belediye Şubesi’dir. Siparişim “kargo alındı” aşamasında görünmesine rağmen 4 gündür hazırlanmadı ve herhangi bir takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi.

13 Eylül’e kadar şehir dışına çıkacağım için siparişimin acilen elime ulaşması gerekiyor. Daha önce Gratis’ten ilk kez kargo siparişi verdim ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Adres bilgilerim doğru ve herhangi bir sorun yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin hızlı bir şekilde teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

09 Eylül 17:59 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Ece
05 Eylül 19:37
224

Siparişimin Kargoya Verilmesi Gecikti

Hümeyra
07 Eylül 11:00
1.073

Online Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisanur
16 Ekim 17:29
205
1
İkranur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

İkranur
28 Ağustos 13:06
126
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri