Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tester Ürünler Eksik

profile
Ecrin
07 Kasım 2025 17:57
343

5 Kasım tarihinde Gratis’in Kent Meydanı AVM Bursa şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr26156146 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, şimdiye kadar Gratis’ten aldığım hiçbir siparişte pakete tester ürün eklenmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini ve eksik olan tester ürünlerin de tarafıma verilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ecrin
Ecrin
10 Kasım 2025 00:26

Çözüm falan olmadı hala 5 gündür alındı olarak gözüküyor şu durumu düzeltin lütfen başka bir kargom daha var bir gün ara ile sipariş ettim. İlk kargom mağazada ama ikincisi hala alındı olarak gözüküyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Berrin
29 Eylül 2025 00:04
602

Acil Siparişim 6 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yaren
12 Eylül 2025 00:14
85
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

profile
09 Eylül 2025 10:15
65
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Hazırlanmasında Gecikme Ve Tester Ürün Eksikliği

profile
08 Kasım 2025 11:02
426
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerim
19 Ağustos 2025 11:19
172
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri