to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ve ürünü Bitlis Tatvan mağazasından teslim almayı seçtim. Sistem üzerinde siparişim için kargoya verildi görünüyor ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen kargoyu takip edemiyorum ve hâlâ “kargo yolda” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, kargomun nerede olduğu ve mağazaya ne zaman ulaşacağı belirsiz. Sipariş numaram PR26426873’tür.
Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesini, yaşanan gecikmenin giderilerek kargomun en kısa sürede Bitlis Tatvan şubesine ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden Karabük Merkez’e teslim edilmek üzere 14 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26364661. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı/hazırlanıyor” olarak gözüküyor, kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
05.11.2025 sabah saat 10 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden PR26028089 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 12 adet makyaj malzemesi ve benzeri ürün bulunuyor. Ödemesini 1.213 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Yalova’yı seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen si...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23716555 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Siparişin teslimat adresi Bitlis Tatvan mağazası olarak seçili. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme işle...
7 Eylül tarihinde Gratis'ten PR24317763 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumdan oldu...
Yorumlar