Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var
Nisa
16 Eylül 2025 22:26
307"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Nerede? Bilgi Yok, Mağduriyet Var!
Rümeysa
17 Eylül 2025 15:32
2817 Eylül Pazar günü Gratis'ten 756 TL tutarında, çeşitli markalara ait kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş kodum PR24312188. Ürünlerim iki haftadır teslim edilmedi ve yaklaşık üç gündür “yolda” olarak görünüyor. Ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği, nerede olduğu veya tahmini teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olamadılar, kendilerinin de göremediğini söylediler. Böyle bir durumda müşteri olarak mağdur oldum ve siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 16:30 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Rümeysa
17 Eylül 2025 19:36
Benzer Şikayetler
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum
Mehmet
26 Ağustos 2025 10:17
18519 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından kozmetik ürünleri içeren PR23765288 numaralı siparişi verdim ve 1.720 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...
Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
41412.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Ayşe
25 Ağustos 2025 18:43
53519.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım
Kardelen
10 Eylül 2025 10:53
18629 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan kozmetik alışverişi yaptım. Sipariş numaram PR24039370 ve toplamda 697 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, hatta kargo şubeye bile ulaşmamış görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar...
Gratis Kategorileri
Yorumlar