to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok
25 Eylül’de Gratis üzerinden Gorkito makyaj süngeri ve Wella Koleston Naturals saç boyası içeren pr36841957 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Bugün 7 Ekim olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ aynı görünüyor ve ürünler mağazaya ulaşmadı.
Benden sonra sipariş veren birçok kişinin ürünleri teslim edilirken, benim siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması da yapılmadı.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını, mümkün değilse de iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
