to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in Ordu Ünye şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR24231589 numaralı siparişimi iki gün önce verdim. Siparişimin ödemesini online olarak 68 TL şeklinde yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağazaya gidip kontrol ettiğimde de siparişim henüz gelmemişti.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
6, 8 ve 9 Eylül tarihlerinde Ordu Ünye mağazasından teslim almak üzere Gratis’ten üç ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24248203, PR24331321, PR24334999). Siparişlerimin toplam tutarı 319 TL, 189 TL ve 154 TL olup, ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağm...
Gratis’in online mağazasından PR24311384 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler henüz elime ulaşmadı ve teslimat konusunda gecikme yaşanıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım, sürekli olar...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24300099 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimi doğru girdiğimden eminim ve ödeme olarak 686,50 TL’yi ödedim. Siparişimin...
05.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından kampanya ve indirim döneminde toplam 2.992 TL tutarında üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24205197, PR24215450, PR24290748). Tüm siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimin ikisi kapıya teslimat, biri ise mağazadan ...
Yorumlar