Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...

2 gün önce Gratis’in online mağazasından pr25199547 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Denizli/Buldan olmasına rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, stok veya tedarik süreciyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Siparişimle ilgili bir an önce işlem yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
İlginizi ve hızlı çözümünüzü bekliyorum.

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...

7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...

Gratis’in online mağazasından PR24262605 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Siparişimle ilgili yalnızca siparişten 2-3 gün sonra SMS yoluyla bilgi verileceği belirtildi, ancak sistemde uzun süre “sipariş alındı” olarak görünüyordu. 5 günün sonunda ise siparişimin hazırlandığına dair bir bildir...
7 Eylül sabahı Gratis'in online mağazasından PR24281779 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum, çünkü acil ihtiyac...

2 hafta önce Gratis’in online mağazasından PR23699107 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, en kısa zamanda teslim edileceği söylendi fakat hiçbir g...
Yorumlar