to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde verdiğim PR27673224 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Siparişimin hazırlık aşamasına dahi geçilmemiş olması, özellikle düzenli bir müşteriniz olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini, yaşadığım bu gecikme ve memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi edilerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27157764 numaralı siparişi verdim. Bugün 17 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Yaklaşık 983 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre haz...
27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sene başında yine Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım ve o siparişim 3 gün ...
12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27102800 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmedi. Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyoru...
28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665107 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Herhangi bir kargoya verilme ya da durum güncellemesi de olmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırl...
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde hazırlanıyor ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Uygulamada ya da sitede net bir teslimat tarihi de belirtilmediği gibi, sürec...
Yorumlar