to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden PR24178375 numaralı siparişimi 2 gün önce Ankara adresime verdim ve ödemesini online olarak 1797 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. İçerisinde acil olarak beklediğim ürünler bulunuyor ve 3 gün içinde şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimin zamanında ulaşması benim için çok önemli.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000...
5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24299458 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. 1.323,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde herhangi bir...
4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271223 numaralı siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında, toplam 1776 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Gratis’...
06.09 tarihinde Gratis’ten çeşitli ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24262003 ve PR24267507). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmasına dair sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişlerimin bu hafta içind...
Yorumlar