Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kalıyor, Acil Kargo Ve Şeffaf Bilgilendirme İstiyorum

31 Aralık 2025 19:0728

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün yaklaşık 722 TL tutarında pr27750468 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önceki Gratis online siparişlerimde de benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldığım için, aynı sorunu tekrar yaşama endişesi duyuyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Seray
3 Ocak 00:48

Hala siparişim alındı gözüküyor ne zaman hazırlanıyora geçecek ne zaman kargo elime ulaşacak? Acil ihtiyacım olan bir ürün var ve uzun bir sure beklemek istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgi De Yok!

16 Aralık 2025 10:37386

12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27127220 numaralı siparişi verdim. Toplam 436 TL tutarındaki bu ...

1

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Çözüm Bekliyorum

22 Kasım 2025 00:4830

7 gün önce Gratis’ten online olarak pr26374440 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...

Ödemesi Alınan Siparişin Hazırlanma Ve Kargoya Verilmesinde Gecikme

16 Aralık 2025 23:08114

13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27194563 numaralı siparişimi verdim ve 648 TL ödemesini gerçekleştirdim...

Sipariş Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

30 Aralık 2025 12:5179

29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27708265 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip...

5
Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanma Aşamasında Bekliyor

17 Aralık 2025 12:18182

12 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden yaklaşık 210 TL tutarında alı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri