Siparişim Günlerdir Transfer Aşamasında Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

4 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr:24898769 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Konya m1 AVM Gratis mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimin durumu hakkında mağazadan veya sistemden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Siparişimin kredi kartı ile 386 TL olarak ödemesini yaptım ve ürünlerimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini bekliyorum. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Teslimatı 9 Gündür Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Alamadım

05.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 217,50 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım ve siparişimin Torium AVM şubesinden teslim edilmesini istedim. Sipariş numaram PR24130947. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kar...
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

13.09.2025 tarihinde Konya m1 AVM Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle 100 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24396612). Ürünlerin tamamı stokta mevcuttu. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimi perşembe gün...
Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Teslimat İçin Yardım Bekliyorum

5 Eylül’de Gratis online mağazasından PR24197584 numaralı siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile online olarak, toplam 399,0 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimde 10130891, 10200450, 10959090 ve 10204333 kodlu ürünler bulunuyor. Ürünlerin Konya Karatay Entepe AVM Gratis mağazasına gönderilme...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgiler Alıyorum

5 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23151079 numaralı siparişi verdim ve Konya Kule Site AVM mağazasına teslimat seçtim. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 19 Ağustos’ta verdiğim ikinci bir siparişim ise hâlâ “sip...
Yorumlar