to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23883320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 14 parça ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1443 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir/Seyitgazi Kırka olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi. Ürünlerin stok durumu veya kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23573907 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” durumunda ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi İzmir Bayraklı’dır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampany...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişimle toplam 987 TL tutarında 15 adet ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişimdeki ürünlerin tamamı h...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
Yorumlar