Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25860300 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.050 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait bir pudra, ayak maskesi, makyaj pufu, topuk ponzası, dudak maskesi ve organizer siparişi verdim (Sipariş No: pr25874163). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile 169,25 TL olarak gerçekleştirdim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Tüm siparişimin bir an önce kargolanmasını talep ediyorum.

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25860300 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.050 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
20 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet Beaulis far paleti siparişi verdim. Ödememi banka kartımla gerçekleştirip toplamda 264,90 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram PR23774678. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşam...

6 Eylül tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi, maske ve ped gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24243189). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve yine buradan ...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23947896 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis kapatıcı, pudra, dudak kalemi ve çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılm...
Yorumlar