Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Kasım 2025 01:28
545

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait bir pudra, ayak maskesi, makyaj pufu, topuk ponzası, dudak maskesi ve organizer siparişi verdim (Sipariş No: pr25874163). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile 169,25 TL olarak gerçekleştirdim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Tüm siparişimin bir an önce kargolanmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Ayşe
25 Ağustos 2025 18:43
535
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hümeyra
23 Ağustos 2025 01:50
65

profile
Ahsen
13 Eylül 2025 10:45
149

profile
Irmak
31 Ağustos 2025 19:21
165
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri