to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr26375421 numaralı siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına ve aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili somut hiçbir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “çıkacak” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Ne siparişimin neden geciktiği söyleniyor ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli “çıkacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
18 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26412241 numaralı siparişi verdim. İstanbul Bağcılar adresime gelecek bu siparişim yaklaşık 2.030 TL tutarında olmasına rağmen siparişim 3 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Bu gecikme üzerin...
4 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr25937672, pr25942051 ve pr25944731 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen, siparişlerim hala “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Aynı gün ve saatte sipariş veren arkadaşlarım siparişlerini çoktan...
17 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25290546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden beş gün geçti ancak hâlâ “sipariş yolda” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya, fakat teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Siparişin toplam t...
14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26360251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin toplam tutarı 432 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. ...
Yorumlar