Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Ezel · 2025-11-14T17:51:42+03:00

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden Lykd markasına ait far paleti ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram pr25986523. Siparişim İstanbul/Esenler adresine teslim edilecekti. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Herhangi bir kargo hareketi veya takip numarası da tarafıma iletilmedi. Siparişin ödemesini banka kartı ile yaptım ve toplamda 241,5 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen çözülmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Gecikmesi Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi

Merve

Gratis

18.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR23611182 numaralı far paleti siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" aşamasında bekliyor. Online alışverişte en temel beklentim, siparişin zamanında hazırlanıp kargoya verilmesi. Ancak süreç bu şekilde uzayınca müşteri mem...

Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

Gratis

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat Hakkında Şikayet

Kardelen

Gratis

924

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand parlatıcı, Lykd kaş sabitleyici ve rimeli, makyaj süngeri ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26051247). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. B...

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Beyza

Gratis

120

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak Lykd allık ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR24225961). Siparişi verirken ürünlerin 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir k...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ela

Gratis

204

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş numaram: pr26136214). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişlerimin toplam tutarı 553 TL olup ödemeyi kredi kartı il...