Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikmesi


16’sında Gratis’in internet sitesi üzerinden erkek deodorantı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süre herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram PR26389275’tir. Siparişim için herhangi bir iptal ya da değişiklik talebim yok, sadece ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini rica ediyorum.


14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26334327 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar...


22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23894027 numaralı ve birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail gönderdim, ancak sadece otom...
Yorumlar