to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim almak üzere Versace Eros Flame 100ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24812077. Teslimat noktası olarak İstanbul Esenler, Davutpaşa Caddesi üzerindeki mağazayı seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.739,50 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargo sürecinde herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini rica ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr24860593 sipariş numarası ile Versace Eros EDP 200 ml parfümü, yüzde 70 indirimle 4875 TL'ye satın aldım. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürün halen sitede satışta olmasına rağmen, şu an almak istediği...
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR22927617 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Esertepe Cadde Esertepe Mahallesi 301. Cadde No:18/A Etimesgut/Ankara’daki Gratis mağazası olarak belirtildi. 240,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 14 gü...
19.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23712554. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 647,90 TL ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipar...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim almak üzere iki sipariş verdim (PR23801073 ve PR23795306). Siparişlerimin üzerinden 11 gün geçmesine ...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
Yorumlar