to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr26613888 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Normal işlem süresini fazlasıyla aşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargo gecikmesiyle ilgili olarak daha önce Gratis müşteri hizmetleri tarafından aranıp görüştüm, aynı konuyu anlattım ancak buna rağmen siparişim zamanında elime ulaşmadı ve herhangi bir hızlanma da olmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve mümkün olan en erken tarihte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdim. 26.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kargo firmasının tahmini teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. İlgili sipariş numaram pr2740...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23848528 numaralı siparişimle ROM&nd bare juicy lasting tint renkli dudak parlatıcısı (numara 25) ve Beaulis paint litre oje (587) satın aldım. Toplamda 303,40 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo durumu hâlâ “gönder...
16 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23481616 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemeyi kartımla peşin...
Gratis üzerinden verdiğim pr26129622 numaralı siparişimde yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi 5 gün önce verdim, teslimat adresim Gaziantep ve adres bilgilerimde herhangi bir yanlışlık yok. Online olarak ilk defa alışveriş yaptım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Gratis’in online uygulaması üzerinden 75% indirimle verdiğim pr25792174 numaralı siparişim, 2 gündür “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önce de hem kampanyalı hem de normal alışverişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; çoğu zaman siparişlerim çok geç kargoya veriliyor v...
Yorumlar