Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Artıyor

ID:34527369

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Artıyor

Nazlı

Gratis

11 Aralık 2025 23:45

117

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı

“Thnx”

07.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26939711 numaralı siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. İzmir Kemalpaşa teslimat adresli bu sipariş için günlerdir bekliyorum fakat sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum.

İl dışına çıkmam gerektiği için bu siparişin zamanında gelmesine güvenerek plan yaptım, ancak şu an ne siparişim hazırlanıyor ne de kargo süreci başlatılıyor. Bu yüzden ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha önce benzer durumlarda oyalandığımı düşündüğüm için bu kez özellikle müşteri hizmetlerini bile aramak istemedim.

Pr26939711 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gratis

12 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nazlı

22 Aralık 2025 13:10

Thnx

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

Emine

Gratis

21 Kasım 2025 06:33

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr26375421 numaralı siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına ve aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili somut hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Feyza

Gratis

26 Ekim 2025 14:08

276

26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...

1 Destek

Yasemen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yasemen

Gratis

11 Aralık 2025 13:19

119

"Teşekkürler"

Bir Haftadır Hazırlanmayan Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor

Gülperi

Gratis

12 Kasım 2025 18:58

190

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...

Hzggbh sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!

Hzggbh

Gratis

25 Ağustos 2025 16:16

634

22.08.2025'de, sosyal medyada siparişlerin yanında gelen hediyeler ilgimi çektiği için Gratis online mağazasından PR23879914 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...