Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rose sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı İletişim Yok Mağdur Oldum

profile
11 Kasım 2025 11:41
33

5 Kasım tarihinde Gratis’ten makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş numaralarım: pr26144472 ve pr26035411). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Yeni” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket olmadı. Teslimat adresim Yaşamkent şubesi olarak doğru şekilde girildi.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
425

Siparişim Günlerdir Hareketsiz: Ne Bilgilendirme Ne Kargo!

profile
10 Kasım 2025 11:44
88

Siparişim Günlerdir Hazırlıkta, Acil İhtiyacım Var!

profile
Melike
14 Eylül 2025 22:31
298
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri