Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yok

Hanife · 2025-12-08T15:06:55+03:00

5 Aralık’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr26754770 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hanife

Gratis

8 Aralık 2025 15:06125

Gratis

8 Aralık 2025 17:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi

Eylül

Gratis

21 Kasım 2025 17:38111

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr26351591 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağm...en, sipariş durumum hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun bir süre olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ işleme alınmamış ol...

Sipariş Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

Berivan

Gratis

24 Kasım 2025 18:5561

20.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26431347 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçilmedi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde 'Bi...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

Gamze

Gratis

20 Kasım 2025 21:24276

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum

Neslihan

Gratis

21 Kasım 2025 22:5419

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26371447 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yak...laşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanıp kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal, bilgilendirme maili ya da SMS almadım ve müşteri hizmet...

Gratis Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

Hamdiye

Gratis

30 Ağustos 2025 19:5232

5 gün önce Gratis’in online mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: PR23970677). Siparişim mağazaya teslim edilecekti. ...Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Siparişimle ilgili hızlı ...