Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Alındı Olarak Görünüyor Teslimat Bilgisi Paylaşılmadı

profile
Fadime
30 Eylül 2025 19:31
468

Pr24820811 numaralı siparişimi 28 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdim. Siparişimde 2 adet Beaulis kapatıcı (Close It), 1 adet Plump Up Pastel gloss ve 1 adet Beaulis Curl It maskara bulunuyor. Siparişimin durumu “alındı” olarak görünüyor fakat kargo firması bilgisi ve tahmini teslimat tarihi paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye.

Siparişin üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir hareketlilik göremedim. Daha önce çevremdeki birçok kişi Gratis siparişlerinin çok geç ulaştığını belirttiği için endişeliyim. İlk kez sipariş veriyorum ve benzer bir gecikme yaşamak istemiyorum. Siparişimin toplam tutarı 331,40 TL’dir ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş vereli 3 gün oluyor fakat hala alindi gösteriyor. Meşgul olduğumdan dolayı müşteri hizmetlerini açamadım lütfen aramak yerine siparişimi hızlandırırmısınız

Siparişimde herhangi bir fatura ya da garanti sorunu yok, sadece ürünlerimin hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bennu
26 Ağustos 2025 13:24
390
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasret
26 Ağustos 2025 19:10
264

profile
Nurşen
05 Eylül 2025 19:37
302

profile
Pinar
28 Ağustos 2025 15:25
359

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Yaşanması

profile
Betül
01 Ekim 2025 18:51
266
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri