Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Gizem
25 Ağustos 2025 12:56
37

16.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23451535 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Kurttepe şubesine teslim edilecekti. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı. 2 gün önce siparişimi değerlendirmem için SMS geldi ancak internet sitesinde siparişimin hala yolda olduğu görünüyor ve mağazaya ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazaya ulaştıysa da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Ödememi kredi kartı ile 334 TL olarak yaptım. Ürünümün bir an önce Adana Kurttepe şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Gizem
Gizem
26 Ağustos 2025 15:06

Ya benimle dalga mı geçiyorsunuz hala tedarik ediliyor diye SMS yolluyorsunuz. Hala online olarak satın alınabilen, tükenmeyen ürünler nasıl hala tedarik ediliyor olabilir. Dalga geçer gibi bir de 50 TLcik promosyon kodu yollamışsınız kargo ücreti bile değil. İptal edin kargoyu hemen bana da iade yapın.

27 Ağustos 2025 17:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zerrin
24 Ağustos 2025 23:17
45
5
Mintaze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mintaze
27 Ağustos 2025 21:33
697

profile
26 Ağustos 2025 09:56
1.465
5
Limar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Limar
19 Ağustos 2025 18:40
531
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🤍"

profile
Yağmur
26 Ağustos 2025 21:17
131
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri