Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Adres Değişikliği Yapamıyorum

profile
Gizem
30 Ağustos 2025 16:41
377

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23901793 numaralı siparişimle Maybelline Skin Tint fondöten, Flormar Quick Dry oje, Beaulis Drag It eyeliner, Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi ve Beaulis Fun göz kalemi satın aldım. Toplamda 654 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok.

Bu süreçte taşınma aşamasındayım ve adres değişikliği yapmam gerekiyor. Ancak siparişim kargoya verilmediği için adresimi de güncelleyemiyorum. Ayrıca, ürünlere ablamın nikahı için acil olarak ihtiyacım var ve bu hafta şehir dışına çıkmam gerekiyor. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin bir an önce çözülmesini, ürünlerimin acilen elime ulaşmasını ve gerekirse adres değişikliği konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 17:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahsen
Ahsen
Şikayeti Çözüldü

Benim de kargom 10 gün oldu hala hazırlanıyor gözüküyor ben de şehir dışına gideceğim ve adresimi değiştirmem gerekiyor ama değiştiremiyorum acaba kargoya cıkınca mı değiştirebiliyorum?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Siyah
08 Ağustos 2025 13:22
371

profile
Tuana
29 Ağustos 2025 13:40
509

profile
Melike
30 Ağustos 2025 01:47
622
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri