to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoda Kalıyor Ve Takip Kodu Yok
4 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29463495 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 255 TL tutarında gerçekleştirdim ve teslimat noktası olarak Mersin Yenişehir Palm City AVM’deki Gratis mağazasını seçtim.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Takip edebileceğim herhangi bir kargo takip kodu da bulunmuyor, bu yüzden siparişimin nerede olduğunu göremiyorum.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünlerimin bir an önce seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel durum hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
10 gündür kargo da gözüken ürün ne hikmetse Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 gün içinde mağazaya teslim edildi teşekkürler
