Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Gecikmeye Karşılık Tester Ürün Talebim Var

ID:33505575

Dila sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Gecikmeye Karşılık Tester Ürün Talebim Var

Dila

Gratis

28 Ağustos 2025 13:23

Dila'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

6 gün önce Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23899095 numaralı siparişi verdim. Toplamda 665,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece SMS yoluyla tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir bilgilendirme aldım, başka bir açıklama yapılmadı.

Hatay’da yaşıyorum ve siparişimde herhangi bir iptal veya değişiklik talebim olmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, ayrıca yaşanan gecikme nedeniyle özür mahiyetinde birkaç tester ürün gönderilmesini rica ediyorum.

Dila

29 Ağustos 2025 12:23

Hala bana ulaşılmadı ve aynı şekilde hala sipariş alındı da gözüküyor 1hafta oldu tam olarak

Dila

31 Ağustos 2025 13:56

Siparişim şu anda hazırlanıyor gözüküyor

Gratis

31 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Dila

02 Eylül 2025 13:30

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Saniye

Gratis

26 Ağustos 2025 14:34

21 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23783095 numaralı siparişi verdim. Hatay’da yaşıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile, kargo dahil toplam 351 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Reyyan

Gratis

23 Ağustos 2025 19:31

246

Gratis’in internet sitesi üzerinden geçen salı günü saat 00.23’te PR23721621 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi Hatay Reyhanlı ilçesindeki mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile 298 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” ol...

Siparişimin Kargo Sürecinde Yaşanan Gecikme Tekrar Mağduriyet Yarattı

Selva

Gratis

02 Eylül 2025 12:51

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24027580 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 935 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hatay/Reyhanlı olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “alınd...

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

Feyza

Gratis

12 Eylül 2025 12:02

258

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR24238139 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden tam 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir güncelleme almadım. Ürünlerin elime acil ulaşması gerektiğini özellikle belirttiğim halde, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Nehir

Gratis

27 Ağustos 2025 19:03

22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23875634 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 662 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “alındı” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili herhang...