Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor!

Zeynep

Gratis

20 Kasım 12:22

294

18.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402817 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını istiyorum.

Gratis

20 Kasım 12:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep

22 Kasım 13:20

Siparişimin hızlandırılması için talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir gelişme yok. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Bahar

17 Kasım 20:28

09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26226928 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen 8 güne rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hiçbir değişiklik yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak ilgilenilmedi ve...

Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikti, Bilgilendirme Alamadım

Sedef

09 Kasım 11:00

103

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Çözüm Bekliyorum

Deniz

13 Eylül 08:28

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24302519 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de almadım. Tüm ürünlerim için aynı sorun ...

Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Deniz

12 Eylül 16:19

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24302519 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de almadım. Tüm ürünlerim için aynı sorun ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

Eda

19 Kasım 12:24

127

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26361858 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...

Öne Çıkan Konular