to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26188371 numaralı siparişimle 2 adet ruj ve 2 adet tırnak ürünü satın aldım. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hiçbir hareketlilik gözükmüyor. Paketim henüz hazırlanma aşamasında bile değil.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 285 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gelişme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26105961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 286,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Bilecik’teki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler ge...
28/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24801889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşter...
Gratis üzerinden ruj, rimel ve tırnak kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: RP26129696. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun bulunmuyor ve kargo sürecinde de bana bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmet...
Yorumlar