Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş İptalinde Sürekli Hata Alıyorum

9 Mayıs 2025 11:58569

Gratis'ten 2 adet sipariş verdim, yanlış verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Hazırlanma aşamasına geçmedi sipariş alındı kısmında ama iptal et tuşuna basınca hata siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasındadır iptal işlemi için lütfen daha sonra tekrar deneyin diyor. 2 saattir aynı hatayı alıyorum ve siparişi iptal edemiyorum.

Ulaş
9 Mayıs 2025 12:02

Son siparişim hariç numarasını eklediğim 2 siparişimi iptal etmek istiyorum

9 Mayıs 2025 13:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ulaş
11 Mayıs 2025 22:13

Arayacağız deyip aramadılar üstüne de siparişi hazırlanıyor kısmına getirmişler 😀 işin yok şimdi gelsin iade ile uğraş. En yavaş kargo ile çalışıyorlar bir de bekle ki gelsin de iadeye gönder. Harika hizmet

Ulaş
24 Mayıs 2025 19:46

Kargoyu teslim almayın dediler. Bir tanesini almadım, diğerini de bırakıp gitmiş kargo şirketi. Kendim iadeye götürmek durumunda kaldım ve iade hesabıma eksik yatmış 214 yatmasına rağmen 169 yatmış ve hala beni aramadılar. Kalanı da iade etmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Ulaş
7 Haziran 2025 21:21

1 ay oldu hala bekliyoruz

Ulaş
13 Ağustos 2025 12:46

Hala bekliyorum

Ulaş
4 Kasım 2025 19:59

Hala bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti

5 Haziran 2025 09:47496

Gratis in uygulamasından yanlış yönlendirme sonucu 2 defa sipariş verdim. Aradım hazırlanma aşamasında iptal edemeyiz di...

1

Gratis Geciken Sipariş İptal Edemiyorum

20 Aralık 2023 14:28716

Gratis mobil uygulamasından 08/12 de sipariş verdim ve hala sipariş alındı gözüküyor. İptal etmek istedim ama bir türlü ...

Yanlış Sipariş İptali İçin Saatlerce Beklemek Zorunda Kalmamak Gerek

5 Ağustos 2025 11:3916

Gratis müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dün akşam sipariş verdim ve o zamandan beri yanlış siparişimi iptal edemiyor...

Sipariş İptali Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Haziran 2025 19:26217

Gratis online'dan sipariş vermiştim, ancak siparişim 'alındı' olarak görünmesine rağmen iptal edilmiyor. İki tane sipari...

Gratis Siparişimi İptal Etmiyor

31 Mayıs 2024 17:31117

Gratis siparişimi iptal etmiyor İki aynı sipariş oluşturulmuş. Birini iptal etmek istiyorum ama edilmiyor. Ben Gratis't...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri