to read complaints and reviews, or file yours.Krupiye Hatası Nedeniyle Kaybedilen Rulet Bahisin Geri Ödenmesi Talebi
Dün gece saat bir sıfır beş civarında Kalebet üzerinden canlı casinoda rulet oyununa katıldım. Bahislerimi yaptım ancak oyun sırasında krupiye topu erken çevirdi ve çıkan sonuç ekrana hatalı şekilde yansıdı. Bu hata nedeniyle bahisimi kaybetmiş göründüm oysa normal şartlarda kazanmam gerekiyordu.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim fakat bana herhangi bir hata olmadığını söylediler ve işlemimi incelemeden geçiştirdiler. Oyun anında masadaki diğer oyuncular da krupiyenin hatasını gördü bu yüzden yaşanan durumun tamamen sistem ve krupiye kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu tür krupiye hataları kullanıcı olarak bize güven vermiyor ve canlı casinoda adil oyun oynandığına dair inancımı zedeliyor. Kaybetmiş görünen bahis tutarımın hesabıma geri eklenmesini ve benzer hataların yaşanmaması için canlı casino oyunlarının çok daha dikkatli ve özenli şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Krupiye hatası nedeniyle kaybettiğim rulet bahsinin incelenmesiyle ilgili ilettiğim başvuru değerlendirildi oyun kayıtları kontrol edilerek hatalı işlem tespit edildi ve ilgili tutar hesabıma iade edildi teşekkür ederim
