to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulaması üzerinden PR23796635 ve PR23790262 numaralı siparişlerimin iptal edilmesini talep ettim. Talebimi yaklaşık 4 saat önce uygulama üzerinden iletmeme rağmen, şu ana kadar siparişlerim iptal edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Toplamda 682 TL ve 692 TL tutarındaki bu siparişlerin iptalinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve siparişlerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr253126691 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Toplam 887 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde vermiş olduğum PR24030282 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor. Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum; sadece bir an önce işleme alınıp kargoya verilmesi ve elime en kısa sürede ulaşma...
Dün Gratis mobil uygulaması üzerinden PR22997985 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Ücret iadesiyle ilgili talebimi de online olarak gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine mail gönderdi...
04 Ağustos saat 22.10’da Gratis mobil uygulaması üzerinden PR22961097 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve iptal olup olmadığını net olarak g...
Gratis Mobil uygulaması üzerinden 355 TL ve 265 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24263819 ve PR24277482). Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen, halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kampanya döneminde alışve...
Yorumlar