to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23838560 numaralı siparişimle, toplam 553 TL tutarında bir alışveriş yaptım. %70 indirim kampanyası nedeniyle alışverişimi tamamlarken istemediğim bir ürünün sepetime eklenmiş olduğunu fark ettim. Siparişimi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve “Siparişi İptal Et” butonuna bastım; ancak “değerlendirme sürecinde, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve henüz kargoya verilmedi.
Tüm ürünlerin iadesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kart ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis'ten iki farklı zaman diliminde alışveriş yaptım. Yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için her iki siparişimi de iptal etmek istedim. Ancak ikinci siparişim kolayca iptal edilirken, ilk siparişim (PR23834030) iptal edilemedi. Siparişi iptal et butonuna tıkladığımda “Sipari...
4 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden indirimden faydalanarak 160 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş sırasında sürekli “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ve işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Sabah uyandığımda ise aynı üründen 7 adet sipariş oluşturulmuş olduğ...
Gratis’in online mağazasından PR22981902 numaralı siparişimi kredi kartı ile 685,40 TL ödeyerek verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, iptal butonuna tıkladıktan sonra “siparişin değerlendirme aşamasında olduğunu ve tekrar denemem gerektiğini” belirten bir uyarı alıyorum. Sabahtan beri defalarca ...
15 dakika önce Gratis online üzerinden PR23627895 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ve iptal butonuna bastım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoru...
Yorumlar