Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Görünüyor Ve Kargo Gecikiyor

Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Görünüyor Ve Kargo Gecikiyor
profile
Begüm
04 Ocak 13:42
121

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27790601 numaralı siparişi verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlık aşamasına geçildi ne de kargoya verildi. Bu durum hem hediye planımı bozdu hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Ocak 17:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Begüm
Begüm
04 Ocak 18:47

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim en kısa zamanda siparişimin kargoya verilmesini talep ediyorum

Begüm
Begüm
05 Ocak 12:28

Hala alındı aşamasında

Begüm
Begüm
06 Ocak 14:11

Hala aynı sipariş alındı diyor tedarik sürecindelermiş madem tedarik sürecinde olacaksınız sipariş kabul etmeyin ya da gecikme olabilir diye bir şey yazın ki ona göre sipariş verelim 6 gündür alındı diyor kargolatcaksınızda bana gelecekte yani bir daha asla uygulamadan sipariş vermem imkanı olan kendi gitsin alsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Medine
17 Aralık 2025 15:55
189
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
Nihal
03 Ocak 19:27
155
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi

profile
Zeynep
30 Aralık 2025 23:37
98
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri