to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23811279 numaralı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, onaylanmadı ve hazırlanmadı. Siparişimin Markantalya Gratis mağazasından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak süreçle ilgili bilgi almak için kimseye ulaşamıyorum; müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve canlı destek hizmetinin olmaması büyük bir eksiklik.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede mağazaya gönderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan #PR23921628 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınmış” statüsünde görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat adresi ve kişisel bilgilerimde hiçbir sorun yok, her şey doğru. Siparişimde top...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden PR24019142 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bir mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile 1.076,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla...
18.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23663579 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu belir...
Yorumlar