to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gün önce Gratis uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26216589). Ancak bu süre zarfında uygulamada herhangi bir aşama güncellemesi görünmüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 657,90 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir sonuca ulaşamadım. Siparişimin teslimat adresi Bodrum’dur. İlk defa Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
22 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden, toplam 691,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23852394). Siparişimi özellikle indirim gününde, tatile çıkmadan önce ihtiyacım olduğu için oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde hâlâ “Siparişiniz alındı...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir...
Yorumlar