Sipariş Durumu Değişmiyor Ve Acil Teslimat Gerekiyor
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr36227779 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor; “hazırlanıyor” ya da benzeri bir aşamaya dahi geçmemiş durumda.
Gratis’ten verdiğim siparişlerde sıkça benzer gecikmeler yaşamam; bu siparişte de aynı durumla karşılaşmam beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun süren tedarik ve kargolama sürecinin daha hızlı olmasını rica ediyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Umarım daha önceki zamanlar gibi hızlı ve güzel bir çözüm bulunur.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















