to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Park AVM Gratis mağazasından Jil Sander Sun 125 ml parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz kokusunun orijinal Jil Sander Sun ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, kalıcılığının da çok zayıf olduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim.
Yaklaşık 1.599 TL ödeyerek aldığım ürünle ilgili olarak, aynı gün içinde, alışverişten yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri gidip durumu mağaza müdürüne ilettim. Mağaza müdürü de konuyu kendi üst müdürüne aktardı; ancak tüm şikayetlerime rağmen ürünün orijinal olduğunu iddia ettiler ve kesinlikle iade veya ücret iadesi kabul edilmedi.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım, kokusu ve kalıcılığı markanın bilinen ürününden tamamen farklı olan bu parfüm için iade işlemi yapılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Karaman Park AVM’deki Gratis şubesinden Jil Sander Sun 125 ml erkek parfümünü 1.599 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aldığım ürünün kokusu ve kalıcılığı orijinal ürünlerle uyuşmayınca parfümün sahte olabileceğinden şüphelendim ve durumu mağazaya ilettim.
12.12.2025 tarihinde ürünü ve faturamı inceleme için teslim aldılar. O günden bu yana ne ürünüm bana geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve sadece ilgili birimin ürün incelemesine devam ettiği söylendi, sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana uzun süre geçmiş olmasına rağmen incelemenin hâlâ sonuçlandırılmaması ve iade veya değişim konusunda hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Birkaç ay önce Gratis'ten orijinal adı altında Caldion parfüm aldım. Mağaza önünde açıp kokusuna baktım, sudan farksızdı, koku sıfır. Mağaza yetkilisine, kasiyere ve müşterilere denettik, herkes aynı tepkiyi gösterdi. İade işlemi istediğimiz halde yapılmadı. Orijinal ürün diye, peki orijinal ürünün ...
09/05/2025 tarihinde Gratis'ten alışveriş yaptım. Kasada Chloe Love Story markalı parfümün fiyatını sorduğumda, kasadaki hanımefendi ürünü okutup 1.50...
04/10/2025 tarihinde Silivri AVM'deki Gratis mağazasından Davidoff Hot Water isimli erkek parfümünü saat 17:26'da kredi kartı ile satın aldım. Parfümün şişesinin yan tarafları, daha önce Beymen'den aldığım orijinal ürünün aksine şeffaf çıktı. Orijinalinde şişe yanları siyah oluyordu. Bu durumdan şüp...
05.06.2025 perşembe günü Meydan AVM Gratis'ten wet n wild marka bronzer ve aydınlatıcının bir arada olduğu ürünü kampanyalı bir şekilde aldım. Akşam ürünü kullanmak için açtığımda bronzer tarafı çevrilmiyor ürün kullanılamıyordu yani kusurlu üründü. Ertesi gün 06.06.2025 cuma günü canpark AVM Gratis...
24.10.2025 tarihinde Perlavista Alışveriş Merkezi'nin 1. katındaki, yürüyen merdivenin karşısında bulunan Gratis mağazasından Burberry marka bir parfüm satın aldım (Fiş No: 0228). Parfümün normal fiyatı 6.200 TL iken, indirimli olarak 2.480 TL'ye kredi kartı ile aldım. Ancak parfümü kullandığımda hi...
Yorumlar