to read complaints and reviews, or file yours.Şampuan Fazla Köpürüyor Ve Saç Dökülmesi Başladı
16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza’daki Gratis mağazasından Alpecin c1 şampuan ve likit ürünlerini aldım. Ürünlerin lot numarası K10083A’dır. Şampuanı kullandıktan sonra ardından likiti uyguladım. Ürünleri birkaç kez kullandıktan sonra, şampuanın normalden çok fazla köpürdüğünü ve bu durumun beni endişelendirdiğini fark ettim. Ayrıca saç dökülmesi problemi de yaşamaya başladım.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin neden bu şekilde tepki verdiği ve fazla köpürmenin sebebi konusunda yetkili kişilerden detaylı bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
