Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35578091

Saç Tokası Paketi Eksik: Hayal Kırıklığı Ve Telafi Talebi

profile
Zehra
Gratis
28 Mart 11:05
115

24.04 tarihinde Ankara Dikmen-2 Gratis şubesinden Gratis'ten 6’lı saç tokası ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 6 adet toka olması gerekirken, eve geldiğimde paketi açmadan incelediğimde içinde sadece 5 adet olduğunu fark ettim. Ürünü henüz açmadığım halde, eksik ürünle karşılaşmış olmam nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Fişim hâlâ duruyor ve ürün bende. Bu nedenle, mağaza tarafından eksik ürünün telafi edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis Logo
Gratis
28 Mart 14:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengüsu sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Tel Tokada Ambalaj İçinde Saç Düğümüyle Karşılaştım, Değişim Talep Ediyorum

profile
Bengüsu
Gratis
29 Ağustos 2025 19:20
163

Dün annem Ümraniye’deki Gratis mağazasından Eklips siyah klasik 24 adetli tel toka satın aldı. Bugün ürüne baktığımda, paketi henüz hiç açmamış olmamıza rağmen şeffaf ambalajın içinde belirgin bir saç düğümü olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markaya olan güveni...

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Tekrarlandı

profile
Ebru
Gratis
19 Eylül 2025 12:21
237

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş

profile
Büşra
Gratis
28 Nisan 2025 18:44
314

18 Nisan'da Gratis uygulamasından Etimesgut şubesinden almak üzere sipariş oluşturmuştum. Bugün siparişimi aldım. Eve geldim paketi açtığımda eksik ürünlerin olduğunu fark ettim (işaretlediğim ürünler). Müşteri temsilcisini aradım. Sorunuma ilişkin yanıtın mailime geleceğini söylediler. Biraz önce ü...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş
Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş

Öne Çıkan Konular

Gratis Mağaza Gratis açmak Gratis eksik ürün Gratis fiş Gratis saç Gratis şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri