to read complaints and reviews, or file yours.Saç Tokası Paketi Eksik: Hayal Kırıklığı Ve Telafi Talebi
Zehra
Gratis28 Mart 11:05194
24.04 tarihinde Ankara Dikmen-2 Gratis şubesinden Gratis'ten 6’lı saç tokası ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 6 adet toka olması gerekirken, eve geldiğimde paketi açmadan incelediğimde içinde sadece 5 adet olduğunu fark ettim. Ürünü henüz açmadığım halde, eksik ürünle karşılaşmış olmam nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Fişim hâlâ duruyor ve ürün bende. Bu nedenle, mağaza tarafından eksik ürünün telafi edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Mart 14:07 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 28.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
