to read complaints and reviews, or file yours.PR29168618 Numaralı Sipariş Mağazaya Ulaşmadı
Gratis online mağazasından yaklaşık 5 gün önce verdiğim pr29168618 numaralı siparişim, “mağazadan teslim al” seçeneğini seçmiş olmama rağmen hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Antalya Konyaaltı’ndaki Casamax mağazasını seçmiştim.
Kendi mağazalarına gönderim yapmalarına rağmen siparişimin 5 gündür mağazaya ulaşmamış olmasını hiçbir şekilde anlayamıyorum. Ne ürünlerimi alabildim ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce Antalya Konyaaltı Casamax mağazasına ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
