Gratis Mağazasında Personelin Uygunsuz Kıyafeti Müşteriyi Rahatsız Etti
21 Haziran tarihinde Avcılar Pelican AVM’deki Gratis mağazanızdan kızımla b...irlikte alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında sarı saçlı bir reyon görevlis
21 Haziran tarihinde Avcılar Pelican AVM’deki Gratis mağazanızdan kızımla b...irlikte alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında sarı saçlı bir reyon görevlis
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 502 TL tutarında, indirimden yararlanarak bir sipariş verdim. Teslima...t şekli olarak da İstanbul Avcılar Pelican Mall şubesine teslimi seçtim. Ancak kargom günlerce “transfer sürecinde” göründü ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bi
Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde dudak kalemi siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesli...m al” olarak seçtim. Sipariş numaram pr31687651, teslim almak istediğim mağaza İstanbul Pelican Mall şubesidir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı
20.01.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 civarında Pelican Mall AVM’deki Gratis şubesinde kasada yaşadığım olayı paylaşmak ...istiyorum. Kasa personelinin ismini tam olarak hatırlamıyorum, D**** ya da D***** olduğunu düşünüyorum. Kasada, kasa arkasındaki bir ürünün ismini söyleyerek o ürünü alacağımı beli
19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 830 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi İstanbul Avcılar Pelica...n AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak PR26428951 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve bu nedenle ürünlerime ulaşamıyorum. Sip
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23833102). Teslimat... adresi olarak Pelican Mall AVM’yi seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçek
"Şikayet yazdıktan 1 saat sonra siparişim teslim edildi, tesadüf mü bilemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri arayarak bilgi verdi."
01.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden İstanbul Avcılar Pelican AVM G...ratis mağazasına teslim edilmek üzere PR22855798 numaralı siparişi verdim.
Pelican Mall AVM Gratis'ten aldığım Palette 7.77 kutulu boyanın içerisinden 10.0 boyası çıktı. TikTok'ta buna benzeyen v...ideolar çıkmıştı karşıma şaşırmıştım nasıl olur diye gerçekten oluyormuş arkadaşlar. Bence artık boyalar açılmayacak şekilde yapılmalı kötü niyetli insanlar çok.

Pelican AVM Gratis mağaza müdürü C**** Hanım'ı bildirmek istiyorum. Mağaza içinde argo konuşmalar, küfürvari cümleler ve... çok ilgisiz bir çalışan. Böyle kişilere Gratis gibi bir kurumsal işletme nasıl olur da yetki verir? Gerçekten hiç hoş değil ve kız arkadaşımla gittiğimizde kötü konuşmalarına denk
Bugün Avcılar/ Pelican AVM'de Gratis'ten alışverişimi yaptım ancak ödeme alındığı an fazladan bir ürün aldığımı, aslında... almak istediğim ürünün elimde kaldığını fark ettim. İade etmek istediğimi söyledim. Çalışan da mümkün olmadığını söyledi. Böyle saçmalık mi olur. Nasıl iade olmaz diye çıkışınca y
Avcılar Pelican Mall Gratis'e arkadaşlarla gittik, ürün aldım indirimli olur mu diye sordum olmaz dediler, ben de o zama...n arkadaşıma vereceğim o hepsini alsın dedim kabul etmediler. Fiş birleştirme yapamıyorum diye. Ben de fiş birleşmeyecek o kendine alacak hepsini dedim olmaz dedi... Sonuçta ürünü
7 Aralık 2024 tarihinde Pelican AVM'de bulunan Gratis mağazasından SHE Vec'e ait C vitamini serumu aldım fakat açtığımda... kötü bir kokusu ve turuncu bir rengi vardı. Ürünün içeriğinin değişmiş olabileceğini düşünüp kullandım fakat aynı gün içinde cildim tahriş oldu. Kızarmaya ve kabarmaya başladı. Ür

8 Ekim 2024 tarihinde Gratis'ten vermiş olduğum PR17417782 sipariş numaralı siparişim ben teslim almadığım halde teslim ...edilmiş görünmekte. Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iletişim bilgilerim alındı ve gelecek olan maili beklemem gerektiği, durumu mağazayla çözmem gerektiği söyle
Saat 15:45 - 16:00 arasın da Pelican AVM içerisinde ki Gratis şubenizde Saç boyası ve kolonya aldım. Kasiyer hanım bana ...fişimi vermedi. 10 dakika sonra gittiğim de boyanın içinde su olmadığı için farklı boyayla değiştirmek istediğimi söyledim. Fişiniz var mı dedi. Vermediniz dedim kameradan izleniyo
Pelican Alışveriş Merkezi mağazasından 18.11.2023 tarihinde sabah 10.30'da alışveriş yaptım. Mağaza, tutarın çekilmediği...ni ısrarla dile getirerek tekrar çekim yaptı. Kendilerine çekilen tutarı göstermeme rağmen inanmayıp çekim yaptılar ve 1 veya 2 saat içinde iptal olacağını söylediler. Kendilerine,


30 Ağustos Çarşamba 14.30 sularında Avcılar Pelican AVM içinde bulunan Gratis mağazamızda etiket fiyatı 153₺ ye olan tep...e angle arayüz diş fırçasını ödemek için kasaya gittiğimde ürünün 224₺ olduğu şahsıma ifade edilmiştir. Elimde ürünün etiket fiyatının fotoğrafları bulunmaktadır. Yanıltıcı fiyat b

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100