to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23843984 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi ev adresimdir. Şimdiye kadar sadece gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yok, sadece kargo gecikmesi yaşıyorum. Ücret olarak 730 TL ödedim. Ayrıca, daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım. Sitede iade veya iptal hakkımın olduğu belirtiliyor fakat ben siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Gecikmenin sebebinin yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak birçok satıcı yoğunluk yaşasa da bu kadar uzun süreli gecikmeler olmuyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve siparişimde daha fazla gecikme yaşanmamasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR23718403) tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden bir haft...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23893335 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1187 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23942913 numaralı siparişi verdim. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer şekilde, daha önce verdiğim bir siparişte de aynı gecikmeyi yaşadım ve çözüm sunulmad...
29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR24004781 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerimin hepsinin stokta olduğu bilgisi sipariş sırasında yer alıyo...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, PR23888286 numaralı ve toplamda 729 TL tutarındaki birden fazla ürün içeren siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, acil d...
Yorumlar